Recepción las 24 horas
Mañana, tarde y noche, cada uno con su mínimo y su máximo por puesto. El turno noche cruza la medianoche y se cuenta bien: un hueco a las tres de la mañana no pasa callado.
Hotelería
Los turnos del hotel, armados con un botón
Recepción cubierta las 24 horas, housekeeping que crece en temporada y francos que alguien tiene que cubrir. CERWORK arma el mes respetando la dotación de cada puesto y turno, y te avisa lo que no pudo cubrir.
Lo que complica el mes
Lo difícil de tu operación, resuelto en el motor.
Nunca mañana después de noche
Una regla impide la mañana después de una noche y otra pone tope a las noches seguidas. Las horas de descanso entre turnos se configuran: 12 por defecto.
Temporada alta y fines de semana largos
Un día especial sube la dotación por un período —una semana, un feriado largo— para todo el hotel o para un solo puesto.
El franquero y el turno puente
Marcás a quien cubre los francos de los demás, y un turno puente para cuando no alcanza la gente.
La guardia de los jefes
Los jefes entran a una rota de guardia de fin de semana: el motor reparte a quién le toca cada finde y le asigna el descanso después.
Pedidos sin descubrir la recepción
Vacaciones, francos y cambios se piden desde el teléfono. Antes de aprobar ves si el pedido deja un turno sin cubrir.
Un ejemplo
Así se configura.
- Puestos
- Recepción, Conserjería, Housekeeping, Mantenimiento, Cocina, Salón
- Turnos
- Mañana 07 a 15 · Tarde 15 a 23 · Noche 23 a 07
- Reglas
- Hasta 3 noches seguidas · nada de Mañana después de Noche · 12 h de descanso entre turnos
- Contratos
- Fijos con sus francos del mes; eventuales para la temporada
Es un ejemplo: los puestos, los turnos y las reglas los definís vos, a mano o desde una planilla de Excel.
Planes desde USD 35 al mes, según la cantidad de personas.
Ver los planesPreguntas
Preguntas frecuentes
¿Sirve para un hotel chico?
Sí. Un hotel chico con recepción las 24 horas tiene exactamente este problema: poca gente y muchas horas que cubrir. Los planes van por cantidad de personas.
¿Se conecta con mi PMS?
No. CERWORK arma el horario del personal y no lee ocupación ni reservas. Lo que cambia en temporada lo cargás vos como día especial, con la dotación que necesitás.
¿Y si tengo más de un hotel?
Hoy cada cuenta maneja una sola operación: un hotel por cuenta. Escribinos y vemos cómo lo armamos.
¿Qué no hace todavía?
No liquida sueldos ni se conecta con quien lo hace —exporta las horas a Excel y CSV—, maneja una sola operación por cuenta, no tiene aplicación en las tiendas (funciona en el navegador del teléfono), no interpreta tu convenio, el fichaje no valida ubicación y no predice la demanda. Lo decimos acá para que no te enteres en la segunda semana.
Empezar
Cargamos tu operación con vos.
Las cuentas se abren a mano: escribinos y armamos juntos tus puestos, turnos y plantilla, para que el primer mes que veas sea el tuyo.